Privacy & cookies
RetourRadar is een onafhankelijke zoekmachine voor retour-, outlet- en tweedehandsdeals. Wij vinden je privacy belangrijk en verwerken zo min mogelijk gegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, op welke rechtsgrond (AVG/GDPR) en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt: juli 2026.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
RetourRadar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina. Vragen of verzoeken? Zie onze contactpagina.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
We hebben geen gebruikersaccounts en vragen niet om je naam, adres of andere directe identificatiegegevens. Concreet verwerken we:
| Scan-verzoeken | Als je zelf een product of zoekterm indient, bewaren we die zoekopdracht (om de scan uit te voeren) plus een onomkeerbare hash van je IP-adres. De hash gebruiken we uitsluitend om misbruik van de wachtrij te beperken (max. 3 verzoeken/uur) — hij is niet terug te rekenen naar jou. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (beveiliging tegen misbruik). |
| Opgeslagen zoekopdrachten & push-notificaties | Sla je een zoekopdracht op voor meldingen, dan bewaren we de zoekterm + filters en het technische push-endpoint van je browser (een door je browser gegenereerde adres-URL met versleutelingssleutels). Daarmee sturen we je een melding bij een nieuwe passende deal. Er zit geen naam of e-mailadres aan vast. Je kunt dit op elk moment intrekken via Opgeslagen zoekopdrachten of in je browserinstellingen. Rechtsgrond: toestemming (die je geeft bij het inschakelen van meldingen). |
| Serverlogs | Onze infrastructuurpartner Cloudflare houdt technische, grotendeels geanonimiseerde logs bij (o.a. IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina) voor beveiliging, foutopsporing en het weren van bots. Deze logs worden kort bewaard. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (veilige, werkende dienst). |
3. Analytics
We gebruiken op dit moment geen invasieve trackingcookies en geen externe analytics-diensten zoals Google Analytics om je surfgedrag over sites te volgen. Voor inzicht in de werking van de site vertrouwen we op de geaggregeerde, niet-persoonlijke serverstatistieken van Cloudflare. Zetten we in de toekomst wél een analysemiddel in, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar vereist vooraf je toestemming.
4. Advertenties (toekomstig)
RetourRadar kan in de toekomst advertenties van derden tonen (zoals Google AdSense) om de gratis dienst te bekostigen. Zulke partijen kunnen dan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken om advertenties te personaliseren en effectiviteit te meten. Zodra advertenties met tracking live gaan, tonen we eerst een cookie-/toestemmingsmelding waarin je niet-noodzakelijke cookies kunt weigeren; zonder jouw toestemming worden er geen tracking-cookies geplaatst. Zie het advertentiebeleid van Google voor details en opt-outs.
5. Cookies & lokale opslag
De site plaatst zelf geen tracking-cookies. Wel gebruiken we de lokale opslag van je eigen browser voor je themavoorkeur (licht/donker) en je bewaarde deals. Die gegevens blijven op je apparaat en worden niet naar ons of derden verstuurd. Je kunt ze wissen via de instellingen van je browser.
6. Delen met derden
We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Gegevens worden alleen verwerkt door dienstverleners die ons platform draaiende houden (zoals Cloudflare voor hosting, opslag en push-aflevering), als verwerker en onder passende waarborgen. Klik je op een deal, dan ga je naar de website van de betreffende winkel, met een eigen privacybeleid waar wij niet verantwoordelijk voor zijn.
7. Bewaartermijnen
Scan-verzoeken en de bijbehorende IP-hash bewaren we niet langer dan nodig voor de afhandeling en misbruikpreventie. Opgeslagen zoekopdrachten blijven bestaan tot je ze verwijdert of je push-abonnement vervalt; verlopen abonnementen ruimen we automatisch op. Serverlogs worden kort bewaard conform het beleid van Cloudflare.
8. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Voor zover we gegevens over jou verwerken, heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar, en het recht je toestemming in te trekken. Omdat we bewust bijna geen tot jou herleidbare gegevens bewaren, kunnen we je meestal niet identificeren in onze data — verwijderen doe je zelf direct: wis je bewaarde items in de browser en zeg meldingen op via Opgeslagen zoekopdrachten. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Prijs- en productdata
Prijzen en productinformatie worden periodiek verzameld en kunnen afwijken van de actuele situatie bij de winkel. Controleer vóór aankoop altijd de prijs op de productpagina van de winkel zelf. RetourRadar is niet verbonden aan de getoonde winkels of hun merken.